こんにちは〜。ようやくブログを書く余裕が出てきました。このあたりで、ここ数ヶ月の振り返りを、ブログ記事にまとめておきます(^^)。
前回の記事で、4月からスキンケア・アドバイス研修のオンラインを始めたとお話ししましたが、おかげさまで、その後も継続しています。
今回は、「第2回の研修」に、ご参加された「れなさん」のご感想をお伝えします(^^)。
研修前、れなさんは『お客様との会話が続かなかったり、次なにを話そう〜って思ったり、自分から話をあまりしない方との会話はなんとなく苦手だなぁ、って思ってた。「教えてあげなきゃ!」って意識が強かった気がする』とおっしゃっていました。
でも、この研修後に『(研修で学んだ)対話ステージを意識するだけで会話が勝手に膨らんで、私も相手もらくーに話せた。
1つずつ解決していくイメージで、ステージを進めていくと相手のことが見えてきて、相手も自分の悩みや感じていること改善したいことが見えてきて、そうするには?という思考が自然と作られてるように感じた。「ゆっくりでいい」というワードに気持ちがかるーくなった。』と教えて下さいました(^^)。
たった1回の研修で、ここまで、ご自身のものにされるとは!とっても、いい感じですね!嬉しいです♪
・・・・・れなさんのご感想・・・・・
「ごはんさん、ありがとうございました。「相手もいつも最善を尽くしてる」という事を忘れなければ、「え?!」っていうお手入れの仕方をしていても(笑)それに寄り添える気持ちになりました。
またごはんさんが受講生と話してるところを見て、会話そのものがカウンセリングのようで、こんな人なら美容のことだけでなく、ちょっとした悩みや疑問など、どんなことも相談してみたくなっちゃうなぁと感じました。相談してみよう!でなくぽろっとこぼしてしまうようなイメージ、、、
前回同様、振り返りをして学びを深めたいって思う内容でした。ありがとうございます」
れなさん、こちらこそ、ありがとうございます!振り返りを、しっかりされているところが素晴らしいです!この調子で、一緒に進んでいきましょう(^^)。応援しています!!
ゴハンこと上村晃一郎