こんにちは!
美活脳アドバイザー
ゴハンこと上村です。
埼玉の「おぎの化粧品店」様にて、美容プロ向けスキンケア・アドバイス研修をさせて頂きました。さっそく研修の、ご感想を頂きました!ありがとうございます(^^)
〜〜〜美容アドバイザーJこと岩本淳さまのご感想 〜〜〜
前回に続き、なぜか(?!)話にひきこまれ、楽しく受講させて頂きました。商品知識だけでなく、お客様を知り信頼関係を築くという奥深い話で感心させられました。
人として大切な部分かなぁと、あらためて思いました。
ごはんさんの「絶対じゃない」という・・・おしつけもなく、自分でも自然と考えさせられるような素敵なセミナーでした。
基礎的な肌のしくみも、もう一度、勉強します(^^)
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Jさん、ありがとうございます。
本当に、お客様から信頼していただけるかどうか、大切ですよね。どんなに知識や技術があっても、お客様が相談したいと思って下さらなかったら、何も始まりません。
ボクなりに失敗から気づいたこと、気をつけていることを話させて頂きましたが、それが絶対的な正解ではありません。あくまで1つの「やり方」です。人それぞれにキャラがありますし、「やり方」は無限にあります。
信頼のベースが築けているのなら、お客様が健やかに美しくなっていくのなら、それが正解(^^)
これからも「学び合い」を、よろしくお願いいたします。
〜〜〜美容アドバイザーしらゆき様のご感想〜〜〜
今日も、とても充実したセミナーでした。
一番、印象に残ったことは「売れたか」ではなく、
「良き相談相手」になることが大切なんだナ、とすごく思いました。
お客様に信頼して頂ける様に「良き相談相手でありたい」
忘れずにいたいと思いました。ありがとうございました。
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しらゆきさん、こちらこそ、ありがとうございます。
すごく嬉しいです!(^^)
ボク自身、まだまだ未熟ですが、いや、未熟だからこそ、少しでも「良き相談相手でありたい」気持ちを忘れずにいたいです。
しらゆきさんをはじめ、皆様のおかげで、いろんな意味で、ベース(基礎)が大切だと実感した時間でした。
本当に、ありがとうございます。