先日は、愛媛松山にある化粧品専門店の「フジカワ」様にて、実施させて頂いていた「美容プロ向けスキンケア・アドバイス研修」の最終日でした。
気がつけば、最初の研修から2年半、経っていました。
メーカーの垣根を超えた客観的なスキンケアの知識だけでなく、お客様に寄り添う美容アドバイス5つのポイントなど、フジカワ様のビジョンや課題に合わせた研修内容をさせて頂きました。
なかでも、皆様とのディスカションやワークショップが好評でした。以前から、化粧品業界でも注目されているフジカワ様のスタッフさんとの対話は楽しく、私自身も、とても刺激を受けました。ありがとうございます。
皆さんから、ご感想を頂きました。その1つである藤川由加子さまのご感想をご紹介します。↓
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全体のセミナーを通して、自分の店頭カウンセリングや自店の「あり方」について、「とても変わった」というより「そう、こうしたかったんだ」という気持ち、思いを引き出してもらったセミナーでした。
仕事が楽しくなったり、スキンケアについての知識が、より深まった この経験を(セミナーを通して自分自身がカウンセリングしてもらっていた感じでした。)お客様や、他のスタッフにも経験させてあげられるよう、自分の中に、このセミナー内容を浸透させてアウトプットしていけるようにしていきます!!
本当に、ありがとうございました!
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藤川さま、こちらこそ、ありがとうございました!藤川様をはじめ、スタッフの皆様から「お客様に寄り添いたい!」という、お気持ちが、すごく伝わってきました。
研修後の皆さんのレポートの中にも、日々、実践されておられるからこその、質問がたくさんあり、とても嬉しかったです!本当に、ありがとうございます(^^)
これからも、お客様が笑顔が、たくさん咲くお店に。ますますのご発展をお祈りします!